員工是企業(yè)之本：
敬業(yè)愛崗、勇于創(chuàng)新的員工是公司的根本。
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客戶*：
客戶是我們的衣食父母。 開發(fā)更新、更好的產品，執(zhí)著地追求客戶的滿意。
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科技創(chuàng)新：
創(chuàng)造寬容的環(huán)境，激發(fā)員工創(chuàng)新紀錄思維，在技術、營銷、服務、管理等領域，不斷采用更新、更優(yōu)秀 的辦法去達成目標。
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團隊精神：
全公司及合作伙伴組成一個團隊，為一個明確的總體目標而努力。
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信任和尊重：
相信員工都想做好工作，公司努力為其提供優(yōu)良的工作環(huán)境，尊重每個人的才能和貢獻。
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務實：
以求實的精神而對現(xiàn)實。唯有把事情做實，公司及其產品才能得到持續(xù)、*的發(fā)展。
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靈活、高效:
在明確目標前提下，給予個人較大的*，建立扁平的組織結構，以達到工作的高效。
上海滬達閥門有限公司服務體系（以下簡稱我司）
隨著經濟高速發(fā)展，市場競爭越來越激烈，用戶對閥門產品的要求也越來越多，并且對服務的要求也越來越高；因為，我司銷售部門為適應市場發(fā)展的要求，專業(yè)設立了服務培訓組，為服務質量添加完善的工作，我公的售前、售中、售后服務工作經由專業(yè)的銷售員來完成。
一、售前服務：
做到技術與銷售的*結合服務，讓用戶的每一次采購都有服務的體驗。
①進行采購前產品技術溝通和交流，主動給予建議。
②在進行產品型號選擇時考慮是否成本Z低化工礦效率較大化。
③不能達到工礦要求時，根據客戶的特殊要求，安排設計師合理改善。
二、售中服務：
尊重每位用戶；給用戶一份輕松，放心的整體價值服務。
①進行性價比：比價格，比質量，比服務，反思是否有不做到位的地方。
②嚴格按相關標準和技術要求進行閥門的檢測和試驗。
③在合作過程中，依照合同，保質保量準時交貨，隨時保持與用戶聯(lián)系。
④生產期間，相關技術人員可來我司進行產品監(jiān)造和檢驗，同時，我司會提供該產品的結構圖及詳細文件資料，來做監(jiān)造文件。
⑤對特殊工礦或定做的產品，可協(xié)商專業(yè)技術員親臨現(xiàn)場指導。
⑥我公司在發(fā)貨前以電話進行產品型號、口徑、數量、件數的確認。
三、售后服務：
*的服務鑄就*的企業(yè)讓客戶無后顧之憂。
①按合同要求提供產品的合格證、生產許可證、檢驗報告、安裝說明書等。
②顧客在驗收產品過程中，如出現(xiàn)與合同要求不符時，我司接到顧客通知后兩小時內給予處理。
③我司提供十二個月的產品質保期，時間從驗收合格之日起計算。
④在正確安裝和使用下，出現(xiàn)產品質量問題，本公司將負責到底。
包修包換承諾：
①在正常的儲運、安裝、保養(yǎng)、使用條件下，因產品的質量問題不能正常使用時，提供三保四包: 保質、保量、保及時、包修、包換、包退。
②在接到質量信息反饋時，將在24小時內提出處理意見，并做到100小時內趕到現(xiàn)場做處理。
③可根據用戶需求協(xié)商提供備品、備件和安裝、調試、維修服務。
以上信息由企業(yè)自行提供，信息內容的真實性、準確性和合法性由相關企業(yè)負責，泵閥商務網對此不承擔任何保證責任。
溫馨提示：為規(guī)避購買風險，建議您在購買產品前務必確認供應商資質及產品質量。
