尊敬的用戶：  

        首先感謝您對索尼和索尼產(chǎn)品的一貫支持！

        索尼一直努力確保我們的產(chǎn)品不僅符合索尼本身的嚴(yán)格質(zhì)量要求，而且能給消費(fèi)者帶來滿意的使用體驗(yàn)。

        近日，我們注意到極個別的NWZ-W202頭戴式MP3播放器有極小可能會因?yàn)榇罅砍龊箤?dǎo)致汗水浸入主機(jī)而影響使用。

        雖然該產(chǎn)品并非防滴濺或防水設(shè)計(jì)，我們本著讓用戶滿意的方針，非常認(rèn)真地接受用戶的反饋，采取了額外的保護(hù)措施來改善汗水浸入的問題。

        我們確定只有極個別的NWZ-W202有極小可能會發(fā)生上述狀況，如果您擁有NWZ-W202播放器并且在使用時遇到此問題，請參考下列解決方案：

        產(chǎn)品型號：  NWZ-W202頭戴式MP3播放器

        雖然我們確信只有極個別的NWZ-W202有極小可能會出現(xiàn)上述問題，為了讓您放心使用，在2011年6月30日前，如果您的產(chǎn)品在特定序列號內(nèi)并因汗水浸入而產(chǎn)生問題并經(jīng)過索尼特約維修站確認(rèn)后,索尼將免費(fèi)為您更換同型號（或相等型號）的新機(jī)。 

        由此給您造成的不便和麻煩，我們再次深表歉意！

        若您對此有任何疑問，歡迎垂詢索尼中國顧客。